A Szolgáltatás Piac ábra
Piaci szereplők A piac szereplői az eladók a tényleges és potenciális vevők valamint a közvetítők. A tűrési sáv modell ZOT a SERVQUAL modellhez képest bővebb és teljesebb képet nyújt a szolgáltatásminőségről. 2 11 A piac elemzése. A szolgáltatás piac ábra. Payer Barbara A LibInfo-válaszok tartalmi feltárása 2. A tracking jellegű kutatás szektorspecifikusan vizsgálja a magyar […]